Відгуки про компанію ELECTRON

Продавец связался быстро, товар был в наличии. Доставку товара оформила на Розетку, товар шёл неделю- 7 дней, хоть написано 3-5 дней. А так все хорошо

Купували інвертори,вони були в наявності і це головне👍🏻 Бо в іншому магазині нам порадили зробити бронювання на жовтень. Дуже дякую за товар в наявності і оперативність💛💙

Продав товар невідповідної якості (не працював сам інвертор). При зверненні не бажає виконувати свої обов'язки по ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів", а саме обмін чи усунення недоліків. Не бажає зважати на надіслані відео правильності налаштування і підключення згідно інструкцій та його непрацездатності, а також відео ремонту такого ж пристрою, де точно вказано, що це несправність деталей пристрою. Аргументує, спочатку, що не правильно налаштував, не те підключив, і так до, що це я його спалив і нехай який сервісний центр підтвердить брак. Рекомендував "свій" сервіс, в якому виявилось його ніхто не знає, а далі якого лівого майстра, який тільки те і робить, що "кормить мене завтраками", хоча там роботи на 5-10 хв для аналізу... Але що там аналізувати? Пристрій не робить і потребує заміни.

• Коментар продавця16.07.2024

  Ви придбали товар, отримали - написали позитивний відгук "Перший з більше 20 продавців в Україні, у якого реально був товар. Контакт про наявність обов'язковий. Продуктом задоволений."
  Напевно продуктом вже користивались, адже як можна бути задоволеним продуктом - котрим не користувались. Якщо користувались - він справний, це наша така думка.
  Ми Вам запропонували провести діагностику та встановити, що товар має брак - або пошкоджений під час підлючення - це може надати сервісний центр.
  Прилад Інвертор - це не простий електроприлад що може встановити кожен, він має напругу 220в що небезпечно для життя.
  Тобто власноруч встановлення це на власний россуд та ризик.
  Провести діагностику - Ви так і не надіслали товар на перевірку, аргументуючи що у Вас є певні роліки з Ютубу котрі дають Вам впевненності що він не справний. Нам потрібно встановити дійсно, діагностувати та перевірити що з приладом, щоб встановити при яких обставиних він був пошкоджений. Але на це від Вас була відповідь "Що там перевіряти, беріть батарейку перевіряйте у мене в багажніку" - електроприлади у багажнику авто не перевіряються та акт заключення від сервісного центру не виносяться.
  Ми Вам запропонували відшкодування - Вас це не влаштовує також. Отже встановити факт що товар не справний ми не можемо, повертати Ви не хочете.